Fraktpolicy

Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden består av två delar:

1. Behandlingstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter förbereds paketet för transport.

2. Leveranstid
Sweden: 5–10 arbetsdagar

Frakten hanteras av PostNord.

Samtliga leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under intensiva perioder, såsom jul, Black Friday och nyår, kan leveranser ta längre tid.

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder fri premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?

När försändelsen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på ”Track your order” i huvudmenyn på webbplatsen.

Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera separata leveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte

Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om spårningen fortfarande inte visar någon information efter några dagar kan kunden kontakta kundservice.